POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A e-Digital informa esta Política de Privacidade a fim de que os nossos usuários e clientes sejam devidamente informados dos nossos procedimentos relativos ao tratamento de dados pessoais tanto de pessoas físicas como de pessoas jurídicas, especialmente no que se refere ao registo, armazenamento, utilização, eliminação , comunicação e transmissão das informações fornecidas pelos usuários à e-Digital.
Formulário de contato do Site.
Para qualquer dúvida ou consulta sobre o funcionamento dos serviços, da plataforma, ou de qualquer outra coisa, o Usuário poderá entrar em contato com a e-Digital através do formulário disponibilizado no site. Neste formulário deverá indicar o nome, sobrenome e endereço de email para que possamos entrar em contato, bem como outras informações que se possa solicitar ou que o usuário considere relevante junto a mensagem que nos envia.
Clientes que usam os serviços digitais da e-Digital
Em todos os casos, a e-Digital cumpre integralmente a Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), na recolha e tratamento dos dados que lhe são prestados, estando em constante atualização das modificações legais a este respeito. Além disso, a e-Digital fará todo o possível para garantir a privacidade e segurança dos dados de identificação em todos os momentos, utilizando sempre o máximo empenho técnico e pessoal e implementando as medidas necessárias. As práticas da E-Digital também cumprem a Lei n° 8.078/90 sobre proteção dos direitos do consumidor.
Uso de Cookies
O acesso ao site e-Digital pode envolver o uso de cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de informação que se transfere para o disco rígido do computador para que o servidor se lembre de certas informações que mais tarde e somente o servidor que o implementou irá ler graças aos cookies. E-Digital pode identificar os navegadores dos usuários. Para sua proteção pessoal contra esta classe de cookies de arquivos, tem a possibilidade de configurar o seu navegador para ser avisado na tela da recepção de cookies e para impedir a instalação de cookies no seu disco rígido. Recomenda-se consultar as instruções e manuais do seu navegador para consultar sobre habilitação, desabilitação e exclusão de cookies.
Aceitação de tratamento de dados
O usuário autoriza a e-Digital, por si mesmo ou por meio de mandatos de terceiros, a coletar, cotejar e armazenar dados pessoais relacionados ao seu nome, documentos pessoais, data de nascimento, gênero e outros dados que possam ser obtidos ou registrados em sua carteira de identidade, endereço, número de celular e e-mail ou dados e informações fornecidos pelo cliente para responder a questionários e consultas sobre dados pessoais ou informações para verificação de identidade, todos para os fins acima indicados.
Comunicações por meio de notificações ou de e-mails corporativos
Através de avisos na plataforma ou de nossos endereços de e-mail de contacto (Site), o Usuário poderá contatar a e-Digital por diversos motivos, por exemplo, para solicitar informação esclarecedora sobre nossos serviços ou sobre o funcionamento de nossa plataforma , entre outros.
Os clientes e utilizadores que disponibilizam os seus dados pessoais nos processos de recolha existentes em https://web.e-digital.cl/pt/access autorizam expressamente o tratamento das suas informações independentemente do local a partir do qual o cliente ou utilizador acesse.
A plataforma recolhe dados fornecidos voluntariamente pelo usuário e a e-Digital compromete-se a manter a confidencialidade e integridade dos dados recolhidos. A e-Digital respeita a privacidade dos utilizadores e o sigilo e segurança dos dados pessoais, adotando as medidas técnicas e organizacionais necessárias para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e furto dos dados disponibilizados
Etificação de direitos e cancelamento
Caso o usuário precise modificar ou deletar os dados fornecidos, pode iniciar o processo através de suporte@e-digital.global para validar sua solicitação.
Prestar los servicios de confianza contratados.
Uso e proteção de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos pela e-Digital serão processados com as seguintes finalidades:
- Atender e resolver as solicitações ou dúvidas solicitadas pelos Usuários.
- Informar sobre novidades ou atividades que possamos realizar a partir da e-Digital.
- Enviar informações que possam ser do interesse do Usuário.
- Gerenciar a relação comercial e / ou prestar o serviço contratado.
- Efetuar a faturação e cobrança dos serviços contratados, bem como a gestão habitual dos clientes.
- Prestar os serviços de confiança contratados.
A e-Digital não poderá fornecer o serviço requerido pelo usuário ou cliente, se este não fornecer os dados solicitados, por exemplo, para fazer consultas ou acessar os serviços adquiridos.
Para cumprir com o uso adequado das informações com base no que está estipulado neste documento, essas informações serão armazenadas em um servidor com elevados padrões de medidas de segurança. A e-Digital não compartilhará os dados do usuário com terceiros.
Caso a e-Digital pretenda comunicar dados pessoais a terceiros, isso só será feito com o consentimento prévio do titular.
O titular compromete-se a entregar dados exatos e atualizados, isentando a e-Digital da responsabilidade pelo não recebimento de e-mails em decorrência de dados errôneos atribuídos ao usuário ou cliente.
Os dados pessoais fornecidos serão guardados pelo tempo necessário ao cumprimento do fim para o qual foram recolhidos e à determinação das possíveis responsabilidades que daí advenham, para além dos prazos estabelecidos nos restantes regulamentos aplicáveis à empresa.
Modificação da Política
A e-Digital reserva-se o direito de modificar esta Política quando julgar apropriado devido à maior proteção e satisfação dos usuários com base no cumprimento da LGPD (Lei 13.709/2018 sobre proteção de privacidade), outros regulamentos em vigor e / ou boas práticas relacionadas.
A organização compromete-se a comunicar qualquer modificação e atualização desta Política através do site. No entanto, é responsabilidade do usuário ou cliente manter-se informado sobre a Política de Privacidade em vigor.
Autorização judicial
Havendo deliberação judicial emitida pelos Tribunais de Justiça ou por entidades habilitadas por lei, esta poderá obrigar a e-Digital a fornecer informação sujeita a sigilo.
Direitos reservados
As páginas do site e esta política pertencem à e-Digital e ela detém todos os direitos, inclusive os de Propriedade Intelectual.
Em caso de dúvidas ou comentários sobre esta Política, o contato responsável pelo registro dos dados é contacto@e-digital.global