Como instalar o e-Digital ID?
1) Acesse o sistema no seguinte link. Você deve usar seu nome de usuário (e-mail) e senha para entrar no e-Gestão. Lembre-se de usar o navegador Google Chrome ao abrir o sistema. 2) No menu lateral esquerdo, clique em “Configurações” e depois em “Perfil”. 3) Clique em “Outras configurações (opcional). 4) Clique em “Habilitar”. No […]
Existem erros nos meus datos, ¿posso continuar com o meu processo de registro?
Caso haja erros em seus nomes, sobrenomes, sexo ou tipo de documento, você deve: 1) Informar na página inicial, seção “Acesso rápido” e clique em “Criar solicitação”. 2) Em seguida, clicar em “Atualização de dados”. 3) Atualizar os dados do seu modelo e depois clique no botão “Avançar” no canto inferior direito e envie sua […]
Como posso mudar minha senha?
Se você tiver problemas para recuperar sua senha, explicamos passo a passo como gerar uma nova senha e fazer o login em sua conta.
Não consigo encontrar o e-mail de convite para a plataforma.
Se você foi convidado para a plataforma e não recebeu seu e-mail de convite, siga estes passos.
Porque tenho que me cadastrar com meu email pessoal?
Entenda porque você se registra na e-Digital com seu endereço de e-mail pessoal e não com seu endereço de e-mail corporativo.
Por que não consigo ver meus documentos pendentes?
Você provavelmente está usando um navegador da web que é incompatível com a plataforma.
